FAQ

Étape 1 : Contactez-nous via le bouton « demande de gros », WhatsApp à https://wa.me/8613826557948, ou par e-mail à info@yarahair.com avec les détails de votre commande.

Étape 2 : Recevez la fiche d'offre dans les 24 heures.

Étape 3 : Confirmez la fiche d'offre pour recevoir la facture.

Étape 4 : Effectuez le paiement.

Étape 5 : Nous traiterons votre commande et assurerons une livraison dans les délais.

Il n’y a pas de commande minimum requise ; vous pouvez acheter n'importe quelle quantité, d'un paquet à une centaine ou plus. Acheter en plus grande quantité offre des réductions plus importantes.

Nous acceptons PayPal, Western Union, Money Gram et virement bancaire. Bien que le paiement en ligne sur notre site Web soit limité à PayPal, vous pouvez contacter notre service client pour connaître d'autres options de paiement.

Notre site Internet est certifié par les organismes de cartes, garantissant sa légalité. Rassurez-vous, vos informations de paiement sont gérées de manière sécurisée par votre banque ou votre organisme de carte, et nous ne les conservons pas. Nous utilisons uniquement vos informations d'expédition pour la livraison, et vos informations restent confidentielles et sécurisées.

Oui, toutes nos perruques lace sont fabriquées à partir de cheveux 100 % humains, vous permettant de les traiter comme vos cheveux naturels. Vous pouvez teindre et décolorer les cheveux comme vous le souhaitez. Bien qu'elle puisse être permanente, une permanente fréquente n'est pas recommandée car elle pourrait endommager les mèches de cheveux.

Ces cheveux peuvent durer très longtemps selon la façon dont vous les entretenez. Traitez-les comme vos propres cheveux et prenez-en bien soin pour qu'ils durent plus longtemps.

Oui, c'est la longueur réelle. Lors de la mesure, veuillez étirer les cheveux. Par exemple, si vous achetez un paquet droit de 12 pouces, il mesurera 13 pouces, chaque paquet étant 1 pouce plus long que la longueur indiquée.

C'est normal et ce n'est pas un problème de qualité. Bien que nous utilisions de vraies photos pour nos produits, les différences dans les paramètres des moniteurs, de l'éclairage et de l'appareil photo peuvent entraîner de légères variations de couleur. Par conséquent, les produits portant le même numéro de couleur peuvent présenter des différences mineures.

1. Recherchez en ligne et consultez les avis et les recommandations.

2. Assistez à des événements et à des salons professionnels de l’industrie capillaire pour entrer en contact avec les fournisseurs.

3. Rejoignez les forums et les réseaux de l'industrie pour obtenir des informations et des références.

4. Contactez plusieurs fournisseurs, posez des questions et demandez des échantillons pour évaluer la qualité de leurs produits et de leurs services.

1. Recherche : recherchez les avis provenant de sources fiables, et pas seulement les avis des influenceurs.

2. Comparez les prix : assurez-vous que les prix sont raisonnables pour la qualité.

3. Vérifiez la politique de retour : recherchez une politique de remboursement simple.

4. Vérifier le site Web : confirmez l'authenticité du site Web, y compris les photos et les prix.

5. Évitez les publicités sur les réseaux sociaux : achetez sur le site officiel, et non sur les pages des réseaux sociaux.

6. Certificats commerciaux : demandez-les pour les commandes groupées et vérifiez les détails.

7. Posez des questions : engagez les fournisseurs avec des demandes de renseignements ; les légitimes sont réactifs.

8. Pas de précipitation pour le paiement : méfiez-vous des fournisseurs qui vous précipitent pour payer sans tester le produit.

1. Recherchez la réputation et les antécédents du fournisseur.

2. Passez une commande d’échantillon pour évaluer la qualité du produit.

3. Clarifiez les conditions de paiement, d’expédition et de retour.

4. Utilisez un système de paiement sécurisé comme Paypal.

5. Discutez de la communication et du support client.

6. Assurez-vous que le fournisseur correspond aux valeurs et aux objectifs de votre entreprise.

1. Qualité et source des cheveux.

2. Tarification et remises sur les commandes en gros.

3. Délais d'expédition et de livraison.

4. Politiques de retour et d'échange.

5. Méthodes de paiement acceptées.

6. Des options de personnalisation sont-elles disponibles.